珍爱网自称是“全球高成功率的华人征婚中心”。2017年4月6日开始，聚投诉平台接到多起关于珍爱网的投诉，集中反映了珍爱网的忽悠式销售套路:
✈ 以“有优质男士对你有意向”为由，承诺“介绍优质男士直到成功结婚”等等，让女网友去线下店面谈。
✈ “红娘”面谈，连谈几个小时疲劳轰炸，让女网友在极度疲倦的情况下缴费签订合同。
✈ 女网友事后发现，合同条款与之前口头承诺有诸多不符，所谓介绍优质男士直到成功结婚，合同上只是以约见数量结算，数量达到后不再提供服务。
✈ 女网友要求退款，珍爱网说，需要45-60天不等的时间才能退款，同时需要扣除10%-20%的费用。
石家庄一位在读女大学生投诉：被忽悠借贷1.2万元购买婚恋服务，未来偿还困难
一开始在网上随便注册的珍爱网，没几天就收到红娘打的电话，说是有几个非常不错的男生对我印象不错。
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经不住她的天天打电话，我把余款交了，一共是12300元。
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之前红娘说成功率98%，而且都是一些非常优秀的男会员，他们是服务中高端的，差的男会员他们都不收的，你花这么多钱肯定给你找好的，还说到时候可以让男会员帮你还信用卡，他们这边好多女会员都这样等等。
大概5天后，说是给我找了一位男会员，让我去见面，说了一下情况，说那个男会员特别好，我要照片，一开始不给，说这样不好，有些人不上相，就错失了一段缘分，但我坚持要，最终发了照片，反正感觉一般般，34岁，大我蛮多，不过还能接受。
到门店准备见面的时候，我感觉这样的相亲场合很不习惯，但是还是进去了，见男会员第一名反正没什么好印象，完全不符合我想找的类型，刚坐下，男会员就一个劲的问我情况，跟调查户口一样，很是受不了。他说红娘没有跟他说关于我的任何情况，就是直接见面，当时就晕死，我们压根就不像相亲，后面就聊这个服务，他说我是他见的第三个。
没到半小时，聊不下去了，让红娘进来了，然后把我带出去，对服务签字，之前没见男会员之前就评分，而且要评最高分。
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我还是个在读本科生，没有收入，他们的借款已经产生了巨额利息。希望能通过这个平台把钱要回来，早日还清贷款。
来自辽宁沈阳的一位女士，投诉珍爱网忽悠她支付2万元的经过
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“电话轰炸让你去门店核实身份，再三强调不需要付费，让人放松警惕放心地去。到了门店，以了解你的消费习惯为由，询问平时最大一笔消费金额是多少，询问是否使用信用卡，额度多少，为下一步制定诈骗金额做准备。
珍爱网展示个别优质异性会员的资料，典型的高富帅，并介绍与口头承诺他们有大量的优质会员可以匹配，让你产生天下高富帅任你选，马上就有好姻缘的错觉。
期间反复询问一些个人感情经历，人生观，价值观啥的，及介绍其他的相亲成功案例，拖延时间，折腾3-5小时，此为疲劳战术。最后莫名其妙的被刷了卡2万元，然后他拿出服务合同让你签，合同内容都不曾给时间详细看过。
来自广州的一位女士投诉称，没有享受过珍爱网服务，也无法退款
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“交完钱之后她们连发票都没开，我当时要她们给发票，她们说财务下班了，只能先给张收据，后来跟她们要发票，他们说收据是一样的，又推拖了。
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交完钱后她们才出合同，催促我签合同，也不给看合同内容。因为当时很晚了，我着急着走，于是拿着合同、收据和刷卡凭证回去了，第二天发现自己被骗了，立刻到她们店面找红娘退款，红娘却说她不负责，不给退款。
来自杭州的一位女士，见过三位不合自己要求的会员后，才回过神来
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开始说保证约见对象的身份真实性、婚姻状况、房产信息、银行存款等，说他们与公安局有合作，但合同第四条5小条中却注明，“乙方向甲方提供的约见对象的资料，以约见对象向乙方提供的资料为准，并按国家有关规定进行形式上的审核，但乙方不具备公民个人信息查阅权限，不保证信息的绝对完整性和真实性”。
此外，珍爱网还曾承诺服务到结婚为止，但合同中第一条3小条说达到约见数量，就不再提供服务。
迄今珍爱网13件投诉无一解决
4月6日、7日，珍爱网客服电话4001-520-520回复：会转达给公司，安排联系聚投诉平台。
4月7日，@珍爱网微博私信回复说：您好，您的反馈我们已交给相关人员处理，工作人员会尽快处理并与申诉人取得联系。
迄今，相关投诉共13件，无一解决。
后续维权建议，详见珍爱网投诉专题“公告栏”
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