婚礼举行在即,婚纱照却遥遥无期,而影楼也已经人去楼空,进入12月以来,唐山数十对新人因此陷入焦虑,“本来都是冲着大牌子去的,谁知道遇到这种事,太坑人了”。随后,记者联系律师询问维权问题,其建议消费者走诉讼程序。
魏女士:约定交片日期却迟迟拿不到照片
今年9月,市民魏女士在巴黎婚纱定了拍摄婚纱照,经过两次拍摄于10月中旬拍完,原定于10月底取片,但到了日子,她却接到了影楼打来的电话说无法选片,影楼将照片发到她的邮箱让其自己选,第二天去店里定,11月2日魏女士可以看到做完的照片版本,11月15日左右可以全部完成取走,然而11月2日魏女士被告知电脑坏了选不了片,之后再打电话也是以各种理由被拖到了11月底,“到了11月30日还没选,我再给老板打电话,老板说周三(12月2日)左右没问题,但是2号我们去店里,发现店里已经没人了。”
魏女士告诉记者,她定的是3000元的套系,并交了200元买了一套婚纱,但是婚纱尺寸至今还没有量过。“我明年1月份结婚,到现在婚纱照还没出来,幸好底片先传给了我,没办法,我只能自己联系找人修片制作了。”魏女士说,现在她正在联系,准备先做出相册、大片和海报,而修片和制作的费用大约在千元左右。
田先生:还要花近千元自己制作照片
“感觉店里还不错,我们才选择在他们那里拍,可他们一直在拖。”提到婚纱照,市民田先生也是一肚子苦水。他告诉记者,今年9月份在巴黎婚纱拍了婚纱照,定的是3680元的套再加100元的个人写真,但是9月底看片时并不满意,店里说修改,但是却是不停在拖,到了10月底,他去找了,对方承诺11月23日前给齐,而个人写真根本就没拍,“到了日子,他们还是没给,我们12月初去找的,发现店已经关门了,老板电话也打不通了。”
“结婚人生就这么一次,没想到被坑这么苦。”田先生说,他本月底就要结婚了,无奈只能拿着底片再找人制作的,花费900元。
王先生:钱会不来,维权也很难
王先生今年28岁,9月份他经朋友介绍,来到巴黎婚纱拍摄结婚照。“我拍的是3000多的照片,9月拍完后,说是10月20多号去拿片。”王先生称,知道婚纱店已经在唐山开了十年是老品牌,加上又是朋友介绍,所以到了交片日期虽然没拿到照片,他也没有多想。
“到了十一月中旬,距离婚期越来越近,我也开始着急了。”王先生告诉记者,半个月前,他开始意识到有问题,“到了店里一看,果然已经找不到老板了,而且曾经接待我的员工已经辞职了。”随后,通过维权QQ群,王先生了解到,原来不止他一个人没拿到片,“大约有三四十对新人都没拿到片,还有一些根本还没拍,就找不到人了。有的是交了三五百的定金,大部分人都是全款,目前我所知道的客户缴纳金额约有11万左右。”
王先生称,一开始给店里的老板打电,他还以各种理由推脱,后来就很难联系上人。“底片全在硬盘里,而据说因为老板拖欠工资,硬盘全压在员工手里。我们多次到店里找寻无果,还去过老板的家里,他家住着两三波要钱的人。”王先生说,没办法自己只能花了几百元在员工手里买到底片,在去找人制作照片,“制作还要花1000元,急着结婚,这也是没办法的办法。”
“7号,我们一批人去了派出所,派出所建议我们到经济侦查大队,但去了之后说我们证据不足,建议我们走法院。”说起维护,王先生感慨到,“去了法院,又说我们材料不全,现在我们想维权,感觉特别难。”
消费者协会:消协只起到调解作用
随后,记者联系到了路北区消费者协会,工作人员称,前几天确实接到过市民反映此情况。“当时是周五,我建议他周一再去看看,确定好后可以再来联系我们。”工作人员称,消费者协会属于民间组织,没有查处权力,“只能是双方都在的情况下,进行调解。如果属于纠纷消费者可以通过双方和解、行政部门调解、消协调解和法院调解四个途径解决。但如果是老板跑路,找不到人了,属于恶意欺骗的,消费者还是要经过公安系统来维护自己的权益。目前为止,消协帮助消费者挽回损失的能力不大。”
律师建议:消费者可以进行民事维权
正一律师事务所赵新来律师了解到事件后,建议到,“消费者拿到了公司开发的票据,就说明巴黎婚纱公司与消费者有合同关系。”赵律师称,如果消费者想要维护自己的权益可以走民事诉讼,“他们可以申请解除合同关系,并要求巴黎婚纱返还相应的费用。虽然公司老板找不到,但消费者可以起诉公司,如果公司财产足以偿还费用,那就达到维权效果。如果偿还不起的话,消费者可以申请巴黎婚纱公司进入公司破产清算程序,按相应比例偿还。”
“同时,如果在进入清算程序中间,发现公司股东有虚假出资、抽逃出资、侵占和挪用公司资产等过错,那么也可以要求公司股东和公司承担连带责任。”赵律师称,“如今这件事情比较复杂,由于不清楚细节,所以无法判断是否是诈骗行为,所以建议消费者进行民事维权。”
来源:燕赵都市报
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