春节临近 石家庄保洁预订要趁早

    小寒大寒，收拾过年。距离春节还有不到一个月的时间，石家庄保洁市场也早已活跃起来，“年底保洁预订中……”近日，在省会不少社区，这样的广告随处可见，不少读者也反映，家门口经常塞满了各种“家政”、“保洁”小广告。省会家政保洁生意进入一年中最“红火”的时候。

    不过，虽然市场需求增多，但目前保洁价格并未出现上涨。“春节前价格还会节节高，而且由于人手也会越来越紧缺，质量也难以保障。所以，预订要趁早。”一保洁公司负责人提醒。

    保洁预约进入旺季

    “预约上就放心了，去年因为预订晚了都没约上，最后只好自己搞了搞卫生。”在塔南路一家家政服务公司，刚刚预订完保洁的刘女士说道。“一过元旦，打电话咨询和预约家庭保洁的人就开始多起来了。”该公司一位负责人说，每年元旦过后，很多老客户、会员就会提前打来电话预约保洁。“现在1月份只有18日和22日可选择了，2月份只有4日还可以预约，其他时间都预约满了。”该负责人说，目前预约家庭保洁的数量成倍增加，预约腊月二十四到大年三十这几天的最多。“工作量一增加就会出现工人吃紧的情况，特别是很多人习惯扎堆在周末预约上门服务。”“要是整体打扫，建议你按平米算，现在最好把时间定下来。”另一保洁公司负责人表示，虽然现在没有到打扫高峰期，但咨询预约的人数每天都在增长。“一天就有六七家预约，越往后可选择的时间越有限。如果想‘等周末’、‘等有空’，恐怕很有可能就约不上了。”

    春节前价格还会节节高

    据了解，目前省会家政保洁上门服务多是按平米计费，每平米3元-3.5元。“现在预约的话按3元/平方米的价格，临近春节，价格肯定会有所提高。”一保洁公司负责人表示，目前尽量维持去年的价格，但是随着春节临近，人工费上涨，他们也只能相应地提高价格。“去年进入2月份，专业保洁服务的价格上涨了将近20%左右，保洁收费也由3元/平方米涨到3.6元/平方米。”“预计腊月十五之后，家庭保洁还会迎来一个高峰，保洁员人手紧张的局面会更加严重，价格上涨也是难免的。”一保洁公司负责人表示，春节前的保洁价格向来是全年最高的。春节前很多工人都会回老家，为了留住工人，公司只好给工人加工资。成本上涨了，价格肯定会略有上涨。

    因为公司保洁员数量有限，一些保洁公司目前只接受办过卡的老顾客或者提前交纳定金顾客的预订。以免一些通过电话预订的新顾客临时改变主意，那样不仅影响保洁人员排期，也耽误其他顾客。

    预订晚质量难保障

    “去年，我家是腊月二十六做的保洁，因为当日预订的人比较多，保洁员一直赶场，来得晚，中途还走了两个，质量大打折扣。”赵女士说，今年，她把保洁订在了本月22日，特意错开周末高峰期，以保证保洁质量。

    随后，记者从几家保洁公司了解到，保洁员绝大部分都是来自周边农村，都需要提前回家，越临近春节保洁人员越少，价格也就会越高。所以最好提前半个月就跟家政公司确定上门时间，从而避免供不应求的现象。“在人们的传统中，都是过了腊八后才开始保洁，而周六、周日也成为雇主需要保洁服务的集中时间。这样一来，工人每天超负荷劳动，忙于赶场，在时间和质量上都很难保证。”一保洁公司负责人告诉记者，根据往年经验，春节前半个月，预约会大量增加，预计今年的预约高峰期会出现在1月15日以后。“为了保障保洁质量，建议大家错开高峰期。”

    谨防保洁“游击队”

    家庭保洁季节性较强，春节前后是旺季，因此很多本来不做保洁的人也加入进来，每年由此带来的纠纷也并不少见。据了解，目前保洁公司多是一些家政服务公司、物业或擦鞋店等兼做，多是临近春节才开始大打保洁牌，其保洁人员也多是临时性的，很多都没有经过专业培训。“缺乏诚信，不按时上门服务、以各种理由推脱责任、不履行合同；从业人员素质参差不齐，缺乏培训，服务质量低。”省会郑女士说，每年春节前做保洁都是生一肚子气。因此，近两年来，她都选择自己保洁，或者请钟点工有针对性地做一些保洁。

    在此，业内人士提醒，保洁一定要找具备相关资质的正规家政公司，确认家政人员信息，并签订服务合同。明确服务内容、时间、价格、标准，遇到纠纷和突发事故，可以依据合同维权。在签合同时，要问清家政公司是否为家政人员购买保险，以免一些高空作业发生意外事故后不好解决。同时，市民在签订合同前要仔细了解相关免责条款，记得索要并保存发票、协议等凭证，一旦产生纠纷，才能更有效地维护自身权益。同时，在预订专业保洁员时，最好将家庭的具体需求详述清楚，这样家政服务企业可以根据你的要求安排最为专业的保洁人员前去服务。

    来源：燕赵都市报