弘扬传统文化，提升服务品质

 ——富德生命人寿沧州中支客服节传统德育教育引热议

 

    中华文明，源远流长。我国有着古老的文明，灿烂的文化，更是文明世界的礼仪之邦，知礼明德，成为中华民族几千年来教育的核心。近年来，国家大力倡导国学教育，鼓励少年儿童学习传统文化，接受传统教育，提倡家长和社会运用传统经典开展德育教育。为此，富德生命人寿在2018年客户服务节期间特别推出了少儿传统德育教育活动，引发了社会各界的广泛关注。

    自2007年以来，富德生命人寿每年暑期都会推出不同主题的客户服务节，通过一系列线上、线上活动，改善服务品质，提升客户服务体验。今年是富德生命人寿第十二客服节，公司以“童心同行，明德广智”为主题，推出了以少儿传统德育教育为核心的“德育文化微课堂”活动，“程门立雪”、“孔融让梨”、“卧冰求鲤”……将一个个古代先贤的德育小故事，以在线音频的方式送给参与活动的家长和小朋友们，受到了广大客户，尤其是小客户们的热情追捧。沧州中支各级员工充分行动起来，利用多种形式，积极向广大市民推荐客服节活动，邀请社会各界朋友参与到活动中来，取得了良好的宣传效果。短短两个月的时间，共有近3000名客户参与了富德生命人寿沧州中支的线上活动，在狮城大地迅速掀起了一股知礼学礼，明德修身的热潮。

    童心同行，明德广智。一年一度的客服节，是富德生命人寿对广大客户的感恩与回馈，是富德生命人寿送给每一位客户最珍贵的礼物。让我们用一流的产品、一流的服务，与广大客户朋友携手前行，共同提升生命价值！（文/沧州中支 魏欣）