无极鹿泉率先开通“12369”环保热线

    日前，无极县和鹿泉区在全市率先开通了县级“12369”环保举报热线，进一步提高了环境案件的处置速度。

　　“12369”是我国统一的环保举报热线电话，是群众监督和参与环保工作、维护和保障合法环境权益的重要渠道之一。据介绍，省会“12369”环保举报热线采用城市集中受理法，即由市环保局“12369”集中受理群众举报，如举报的案件属于市本级的，则由市本级处理；如属于某县（区），则转交给该县（区）环保部门处理。

　　市环保局有关人士介绍，过去县（区）群众如拨打“12369”举报热线，将接通到市环保局热线平台，该平台根据案件发生地，确定具体该归哪个县（区）负责，然后再层层下传，进行处理，“对于一些突发性、时效性强的环境案件，容易延误查处。”

　　此次，无极县和鹿泉区的“12369”环保举报热线开通后，这两个县（区）的群众拨打“12369”时，可直接接通当地“12369”热线平台，县（区）环保执法人员可迅速出动，及时查处环境案件。有利于环保部门及时获取群众举报信息，并及早介入，妥善处置，把环境污染矛盾和纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。（记者崔虹）

    来源：燕赵晚报