朋友圈点赞送礼已是老套路,最近,又一起点赞送手机的活动引起消费者投诉:赞集够了,手机却领不到。消协人士表示,商家在举办促销活动时应该有足够的预警,在活动中须尽到责任,消费者也需谨慎参加各种集赞活动。
齐先生日前向本报反映,他在朋友圈看到一起睿迪通讯发起的集赞送手机活动,活动规则是:集满88个赞就送老人机一台。这让齐先生很感兴趣,他把这条活动信息转发到朋友圈,邀请朋友们点赞,朋友都很帮忙,半天时间就集满了88个赞。上个月29日下午,他拿着手机到北国商城地下的睿迪通讯来领奖,才发现想领到手机真不是件容易的事儿。“一大群人挤在那里都要领手机,有近百人,都是集满了88个赞的,但是店员说没有手机了,都送完了。让大家再等等,活动2016年1月3日结束,3日前只要有货一定给,没有就没办法了。”齐先生说,店员的这一说法大家都接受不了,明明说集够88个赞就给手机,可来领时却说不准什么时候有货,那赞岂不是白集了?齐先生甚至怀疑根本就没有赠品,这个活动就是骗人的。
记者也收到了集赞送手机的这条活动信息,是睿迪通讯家园官方微信发布的,名为“北国手机城盛大开业”,信息上显示,转发活动信息,集满88个赞就送老年宝,满108个赞就送手机、话费和宽带,而且一再表示“我们真的送,赶快分享给你的小伙伴,大家一起动动大拇指……”活动时间从即日起至2016年1月3日。
为什么发布了活动信息却不给手机?记者联系到睿迪通讯的一位店员,这位店员表示,集赞送手机的活动的确是真的,只是他们没想到,参加活动的人超乎想像的多,而店里又没有准备那么多的手机,存货早就送完了,仅上个月29日上午就送出了300台。他们已经联系物流公司送货了,1月1日会到一批,有500台手机,想领奖的人可以来看看,如果来得早可能会领到。记者询问能否登记下来没领到手机的人的联系电话,到货后通知,以免大家白跑,店员很干脆地说不能。
河北省消协投诉与法律事务部副主任廉莙说,商家推出集赞送手机的活动是为了招徕人气,吸引更多的人关注,但是由于预警不足导致赠品不够,在此情况下,睿迪通讯应该积极统计前来领奖的人数,到货后一一通知;同时在媒体上发出提示,宣布提前终止活动,并对参与的消费者致歉,给予其他补偿,以尽到自己应尽的责任。他也同时提醒消费者,朋友圈集赞送礼引发的纠纷不断发生,消费者在参与这些活动之前,要对举办活动的公司和活动细则进行详细了解,比如公司是否在工商注册?活动规则里有没有猫腻?送的礼品是合格产品吗?有没有售后三包?仔细甄别后再决定能否点赞,能否转发,是否参与活动,以免稀里糊涂上当受骗,又因为转发而让更多的人上当受骗。
来源:河北新闻网
评论列表 人参与